Bỏ qua

Xử lý sự cố

Hiện tượng Cách xử lý
Link sân trả 404 Kiểm tra sân active, mã sân và PIN đã được đặt
PIN sai Kiểm tra PIN trên trang Courts; PIN có thể đã được đổi
Link sân không có token sau # Tạo lại bằng nút QR hoặc Sao chép link sau khi đặt PIN
Không thấy trận để ghi Bắt đầu trận đã gán hoặc chọn một trận từ hàng chờ
Không bắt đầu được từ PIN Kiểm tra sân có đang bận và trận có hợp lệ không
Không đổi được đội A/B Hủy gọi vào sân trước rồi thử lại
Live không cập nhật Kiểm tra auto-save/lưu live và refresh /t/{slug}/live
QR hoặc link sai domain Kiểm tra APP_URL trên server
Cần khóa máy trọng tài Chọn Khóa trên màn sân
Import Excel lỗi Sửa dòng lỗi trong preview; không vượt 500 dòng hoặc 2 MiB
Không thấy giải trên Dashboard Kiểm tra chủ sở hữu hoặc vai trò cộng tác viên của tài khoản
Lịch loại trực tiếp có đội “Chưa xác định” Hoàn tất vòng bảng/vòng trước rồi chạy gán lịch cho giai đoạn Knockout
Gán lại lịch không thay đổi Kiểm tra lịch đã khóa; mở khóa trước khi tự động gán lại
Khoảng giờ không đúng Khoảng giờ bằng thời lượng một trận cộng thời gian nghỉ
Bản xem trước in trống Kiểm tra giải/nội dung có trận đã xếp lịch và mở lại Lịch → In lịch
/admin/profile hoặc //profile lỗi Dùng đúng đường dẫn /profile
Route không tồn tại trả JSON Mở từ giao diện web; trang 404 sẽ hiển thị với đường dẫn giao diện không hợp lệ
make setup lỗi database Chạy make logs, sau đó thử make migrate hoặc make migrate-fresh

Thông tin cần ghi lại khi báo lỗi

  • URL màn hình đang mở, không kèm token hoặc thông tin phiên.
  • Mã giải, nội dung, sân hoặc trận liên quan.
  • Thời điểm xảy ra lỗi và thao tác ngay trước đó.
  • Thông báo lỗi hiển thị trên màn hình.